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Garantia e Cuidado com as peças

  • Banho

Temos peças com banho em ouro 18k, banho em ródio e banho dourado. Todas elas possuem camada de verniz suíço ou alemão, o que mantém a durabilidade da peça por mais tempo.
Níquel Free. Níquel é um metal utilizado e que na maioria das vezes, gera irritações na pele.  As peças que não contém níquel são sinalizadas na descrição da página do produto.

  • Cuidados

Quanto maior o cuidado, maior a durabilidade. Cuide bem das suas peças. 
Nossa recomendação de cuidados são necessárias e essenciais para garantir a qualidade e a vida útil das suas peças. São cuidados mínimos e que garantem o brilho por muito mais tempo.

  1. Sempre retire seus acessórios ao tomar banho, evite contato com água;

  2. NÃO entre no mar ou piscina;

  3. Retire os anéis sempre que for lavar as mãos ou passar álcool;

  4. Ao praticar atividades físicas, evite usar suas peças. O suor acelera a oxidação das suas peças;

  5. Contatos com perfumes, filtro solar, hidratantes e produtos de limpeza devem ser evitados, pois os mesmos podem tirar o brilho de suas peças. Sempre deixe a pele secar para poder colocar seus acessórios;

  6. Para limpar, é simples. Molhe com água corrente morna e sabão neutro e em seguida seque com toalha e secador com atenção para não ficar nenhum tipo de resíduo. Nunca utilize álcool ou produtos de limpeza;

  7. Ao guardar suas peças, escolha locais secos e limpos. Nunca guarde no banheiro.

  8. Faça um bom manuseio das peças tendo cuidado para não amassarem, encostarem uma na outra ou amassarem. Opte sempre por guardá-las individualmente. Quebras, amassados e arranhados não são contemplanos na garantia.

  • Garantia

As peças da V. Pinheiro são desenvolvidos seguindo padrões de qualidade e design. Os itens que contemplam a garantia irá acompanhado do certificado e tem prazo de  3 meses a partir da data do recebimento. Por se tratar de peças delicadas e semijoias, é importante seguir os cuidados descritos acima.
A garantia é válida para banho e queda de peças cravejadas. O frete é por conta do cliente.
A garantia não cobre defeitos por quebras, amassados, mal uso e arranhões. Na inviabilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.  Caso você necessite de algum reparo em suas peças, a V. Pinheiro disponibilizamos deste serviço, porém os custos e frete será por conta do cliente.

Para acessar a garantia, é necessário ter em mãos o certificado de garantia que é enviado junto com a compra, bem como estar atenta e ciente de todas as condições e recomendações presentes no certificado de garantia.

Estamos sempre dispostas a ajudar e esclarecer suas dúvidas. Caso necessite, entre em contato através do e-mail: [email protected] 

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